Kjøpshjelp - 1-2-3 Guide til hvordan du handler hos QualiStore.no:

QualiStore er opptatt av brukervennlighet og trygghet. Vi ønsker å gi deg som kunde så mye informasjon du trenger for en god handel.
I vår nettbutikk dreier alt seg om enkelhet.

Hvordan finne produktet?
For enklere navigering finner du alltid våre ulike produktkategorier øverst på siden. På venstre siden kan du bla mellom ulike underkategorier, som guider deg til ønsket varetype.
Ønsker du å se sidens oppbygning for lettere å finne merker og varetype – ta en titt på vår sitemap. Eller benytt vår søkemotor øverst på siden.

Slik handler du hos oss:
I dag kan du bestille våre varer via vårt bestillingsskjema, over e-post eller gjennom telefon.
En bekreftelse på at du godtar våre kjøps-og salgsbetingelser må være bekreftet av deg. All kontakt vil skje via e-post, derfor kan det være lurt å ha tilgang til din epost / følge med på eposten din de kommende 12 timer etter innsendt bestilling.

Mange spør oss om hvorfor vi ikke har en nettbutikk løsning, og det korte svaret på det er at kunden får en fordel ved kjøp av flere produkter.
Handler du 2 eller flere varer, eller det er varer vi ønsker å bli kvitt fra vårt lager vil du som kunde dra nytte av det via rabatter.
Du kan fritt gå fra din ordre innen 24 timer ved at du sender oss en skriftlig avbestilling over e-post, og din bestilling vil bli slettet omgående.

Ved bestilling:
På bestillingsskjemaet fyller du raskt og enkelt inn din kontaktinformasjon, varenummer/produkt(er) du ønsker å bestille og velger fraktmetode og betalingsmåte.
Vi har også laget en produktliste med varenummer til hvert enkelt produkt og produktlink, slik at det blir lettere å fylle inn produktnavn o.l. i feltene.
Ytterligere meldinger ved kjøp fylles ut hvis det er noe du ønsker å legge til eller som du ønsker å få svar på.
(For alle andre henvendelser, som f.eks priser vennligst ta kontakt via kontaktskjema).

Har du fått tilsendt rabattkode kan du fritt bruke den her (gjelder ikke tilbudsvarer eller rabatterte produkter).
Når bestillingsskjema er utfylt og sendt vil du få et vindu hvor du kan sjekke at all nødvendig informasjon er utfylt korrekt. Det er viktig at Javascript er påslått før du trykker send.
Innsendt informasjon vil dukke opp på skjermen. Er det slik at du oppdager enkelte feil i bestillingen, vennligst fyll ut bestillingsskjema på nytt.
Vi vil ta kontakt med kunde ved tvil, men hvis to like bestillinger blir innsendt iløpet av kort tid vil vi kun behandle den sist innsendte bestilling.

Bestillingen vil være inne hos oss så fort du trykker send. Når bestilling er behandlet i vårt kundesenter, vil du få oversendt en ordrebekreftelse. Ordrebekreftelsen vil bli behandlet og utsendt manuelt.
Hvis varen er midlertidig utsolgt, vil du få beskjed om dette per e-post.
Så fort vi vet at vi kan levere produktet du etterspør vil ordrebekreftelse bli sendt ut manuelt. Beregn derfor alt fra 1 til 24 timer før mottatt ordrebekreftelse.

Les mer om våre kjøps- og salgsbetingelser her.
Ved betaling:
I ordrebekreftelsen du mottar vil du finne kontonummer og ordresum. Betaling kan gjøres over nettbank, bankoverførsel i bank eller via betalingssystemet PayPal. Ved innbetaling oppgir du ditt navn og/eller produktnavn som melding slik at vi har din betalingsreferanse. Har du huket av for PayPal som betalingsform vil en egen betalingsanmodning bli sendt fra PayPal til din registrerte e-post adresse. Les mer om PayPal her.

NB! Bestillinger og ordrer hvor det ikke er huket av for at generelle vilkår er lest, blir ikke behandlet!
Av praktiske grunner kan varene ikke hentes, men sendes direkte til kunde.

For utfyllende kjøps- og salgsbetingelser fortsett lesing her.